Специалисты МАУ "МФЦ" г. Волгодонска повысили уровень своих знаний

Семинары, обучения, обмен мнениями - всем этим была насыщена прошедшая неделя для специалистов МФЦ.

Главная задача МФЦ предоставить по принципу одного окна максимум услуг при минимуме временных затрат. Постоянная работа по повышению знаний и опыта сотрудников МФЦ не прекращается, а только наращивает свои обороты, равно как и увеличивается количество предоставляемых в МФЦ услуг – их 165.

Так, на базе МФЦ г. Волгодонска теперь предоставляется  муниципальная услуга «Предоставление оформленных в установленном порядке архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации». Небольшой «ликбез» для специалистов МФЦ был проведен начальником городского архива Поповой В.В.. Эта услуга очень востребована у населения, о чем свидетельствуют и цифры: за совсем небольшой период с начала ее приема (неделя) на площадке МФЦ поступило уже 41 заявление.

В рамках согласованного графика проведения сотрудниками Росреестра семинаров состоялась очередная встреча. Тема семинара «Государственная регистрация прекращения права собственности на земельный участок или земельную долю вследствие отказа от права собственности». Хочется отметить, что подобные встречи способствуют повышению качества приема документов по услугам Росреестра. Специалисты Росреестра, помимо доведения информации по основной теме семинара, отвечают на вопросы специалистов МФЦ, связанные с приемом документов по конкретным жизненным ситуациям.

Обмен опытом и помощь своим коллегам - вот для чего проводятся специалистами МФЦ мастер-классы. На прошедшей неделе по услугам Росреестра проведен мастер-класс специалистом МФЦ Калининой В.В., а другим специалистом МФЦ Дроздовой О.А. по услуге ФМС разработана методичка приема документов по получению или замене паспорта РФ